Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Pengembalian dana (Refund) dapat dilakukan dalam kondisi berikut:

Produk yang dipesan kosong dan pelanggan tidak menghendaki produk pengganti.

Klaim Retur Barang telah disetujui oleh tim Oritfood, dan pelanggan memilih opsi pengembalian uang daripada penukaran barang.

Proses Pengembalian: Dana akan dikembalikan ke rekening bank atau E-Wallet (Gopay/OVO/Dana) pelanggan dalam estimasi waktu 1 hingga 3 hari kerja setelah klaim disetujui oleh tim CS kami.

Biaya layanan Payment Gateway (jika ada) mungkin tidak dapat dikembalikan, tergantung kebijakan penyedia layanan pembayaran.